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我11月17日在网上购深圳北至莆田的动车票,11月18日在深圳北站退票窗口退票成功,退票已有16?

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在深圳北站售票窗口处置退票时,请提防以下事变:

(1)搭车人本人处置的,请供给车票和购票时所运用的本人灵验身份证件原件;无法出示本人灵验身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口处置乘坐乘客列车偶尔身份表明后,处置退票。

(2)代搭车人处置的,请供给车票和购票时所运用的搭车人灵验身份证件原件;没有购票时所运用的搭车人灵验身份证件原件的,请供给车票及代劳人本人的灵验身份证件原件和购票时所运用的搭车人灵验身份证件复印件。

(3)在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请供给购票时所运用的搭车人灵验身份证件原件;住户身份证无法自动识读大概运用住户身份证除外的其余灵验身份证件购票的,请供给订单号码(E+9位数字)。

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