深圳市福田区住房和建设局
关于近期疫情防控典型案例的通报
各街道办事处、各物业服务企业、福田区物业企业联合会：
为督促物业服务企业落实疫情防控责任，筑牢社区小区疫情防控工作重要防线，结合市、区有关单位督导检查情况，现将近期物业服务企业落实疫情防控措施情况的典型案例通报如下：
一、通报表扬
（一）深圳市花样年国际物业服务有限公司在管项目长富金茂大厦，卡口工作人员严格执行办公楼宇白名单管理要求及访客预约管理制度，对查验不符合要求的人员不予放行。
（二）深圳市万厦居业有限公司在管项目梅林一村，严格落实项目负责人责任制，由项目经理每日带队开展小区内防疫巡查工作，提醒居民戴好口罩。
（三）福田物业发展有限公司在管项目全海花园，项目负责人带队加强对在管项目的防疫巡查劝导，及时提醒卡口、楼栋口、儿童娱乐设施、居民公共健身场所等人员易聚集区域的居民戴好口罩。
（四）北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司深圳分公司在管项目太平金融大厦，项目负责人带队开展在管项目防疫巡查，配合街道、社区做好办公楼宇周边区域秩序维护，及时提醒物业项目周边人员不聚集、戴好口罩。
二、通报批评
（一）崇德物业管理（深圳）有限公司在管项目都市花园，多次检查发现卡口工作人员未督促全部居民进出在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”，未查验行程码，未落实“人车同查”，未对来（返）深人员进行登记并提醒其严格执行相应的健康管理措施。
（二）深圳木棉国际物业管理有限责任公司在管项目中央花园，多次检查发现存在卡口工作人员未严格落实扫码查验工作要求的问题；部分居民进出未规范佩戴口罩，卡口工作人员未及时提醒。
（三）深圳市越众物业管理有限公司在管项目竹林花园，两个卡口仅安排一名值守人员负责，存在多名居民漏扫“电子哨兵”、尾随进入小区的问题，疫情防控管理松懈。
（四）深圳市开元国际物业管理有限公司在管项目中银花园，多次检查发现存在卡口工作人员未严格落实扫码查验工作要求的问题，疫情防控管理松懈。
上述通报批评的物业服务企业的行为违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十五条第二款“物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作”和市、区两级最新防疫要求。根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局已对上述存在问题的物业服务企业启动不良行为认定程序。
请各物业服务企业对标先进，学习借鉴通报表扬案例的优秀做法，对通报批评的问题引以为戒、举一反三，持续严格落实疫情防控要求：
一是严格落实卡口查验措施，每日通过深圳卫健委官网、国务院客户端小程序等渠道，查询、打印、张贴《深圳市出行防疫政策》，健全在管项目来（返）深人员台账，相关情况及时向街道、社区报备，同时提醒居民务必按照要求做好健康监测及管理；
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二是加大管理区域内部防疫巡查工作，落实项目负责人责任制，加强重点时段、重点区域的防疫巡查，提醒居民在公共区域活动时要戴好口罩、做好个人健康防护措施；
三是开展多角度全方位宣传，在卡口处、儿童公共娱乐场所、居民健身场地等人员聚集区域播放音频提醒，在电梯轿厢、小区户外电子屏、小区宣传栏等张贴提示海报或播放滚动宣传防疫视频，在业主群、企业公众号、生活服务APP等各种途径转发防疫要求及涉疫行程自主申报信息。
请区物业企业联合会继续发挥行业自律组织的作用，协助政府部门将防控政策及时传达到企业，积极宣传各企业的优秀做法和先进经验；请各街道继续督促指导辖区物业企业及物业项目落实社区小区各项防疫要求。
特此通报。
深圳市福田区住房和建设局
2022年11月4日
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信息来源 | 深圳市福田区住房和建设局
编辑整理 | 姚涛升
责任主编 | 李霞
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