近日，2023腾讯全球数字生态大会在深圳举行。在智慧文旅专场分享中，云南腾云信息产业有限公司向国内外业界展示文旅行业新型智慧化产品“AI游云南”。
活动中，腾云公司相关负责人与“AI游云南”虚拟IP“小象云宝”进行实时互动，提出“云南旅游目的地推荐”“介绍丽江古城”“丽江古城直播”“云南民族村门票预订”等问题。“小象云宝”精准理解并解答问题，还针对门票预订、预约打车、投诉退货等板块，给出基于“游云南”平台的服务推荐。
据介绍，“AI游云南”产品以LLM（大型语言模型）为核心，通过自然语言处理的形式，为游客提供一站式旅游咨询导览服务，实现实时的行程规划、问题解答和服务串联，支持文本及语音方式输出。该产品将整合信息、资源和服务，为游客带来更便利的旅行体验，并为更多企业和商家赋能。（云南日报记者 朱海）
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