平台电话：400-11-91160转2，有深圳家庭医生团队和医学专业人可以在线上为大家进行初筛和分诊，以及提供一些医学建议，这样可以减少部分市民盲目跑医院的几率。
该平台春节期间照常开放，人工服务时间为每天9：00-18:00；非人工服务时间，居民可在平台上留言，相关专业人员上线后会及时回复。
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