2345德律风政府办事热线，次要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工做的攻讦、定见、建议、乞助、征询，向有关责任单元交办和转办群寡反映的问题，反应处置成果，及时向市政府供给有关的信息政府德律风。
详细是受理范畴因各地域规定而略有差别政府德律风，根本包罗：
（1）对政府工做及工做人员的攻讦、定见和建议；
（2）对全市变革开放、经济建立
、社会开展等方面的定见和建议；
（3）对政府各部分工做职责
、处事法式和政策规定的征询、定见和建议；
（4）对间接影响群寡生活的有关问题及突发事务的处置定见和建议；
（5）对社会生活中发作的需要政府处理的有关问题的定见和建议等政府德律风。
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